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Sicherheit, Verschlüsselung und einfache Handhabung bei Managed File Transfer — Kronos wendet sich an Axway
Erfolg und Marktführerschaft in einer globalen Wirtschaft
Kronos Incorporated ist weltweit als Marktführer und Wegbereiter im Bereich des Personalmanagements anerkannt. Kronos hat eine einzigartige Reichweite, denn über 30 Millionen Menschen nutzen jeden Tag die Lösungen des Unternehmens. Kronos bietet Software und Services, die es Unternehmen ermöglichen, Kosten zu senken, die Produktivität zu steigern, die Zufriedenheit ihrer Mitarbeiter zu erhöhen und auf diese Weise letztendlich die Dienstleistungen zu verbessern, die sie anbieten. Mit einem Netzwerk aus Filialen, Tochtergesellschaften und Distributoren bedient Kronos Kunden in mehr als 60 Ländern.
Im Jahr 2008 erreichten die Umsätze von Kronos 715 Mio. US-Dollar. Damit kann das Unternehmen mittlerweile über einen Zeitraum von 115 Quartalen auf permanentes Umsatzwachstum zurückblicken. Die derzeit schwierige wirtschaftliche Lage hat Unternehmen überall auf der Welt veranlasst, sich an Kronos zu wenden, um ihre Kostenkontrolle zu verbessern und ihre Produktivität zu steigern.
Zeit für einen Wechsel
Kronos erkannte früh, dass sein FTP-Server an seine Grenzen stieß. Kunden, die große Dateien an Kronos schicken wollten, waren häufig frustriert, denn das Datentransfersystem war kompliziert in der Nutzung und nicht in der Lage, abgebrochene Datenübertragungen fortzusetzen. Jeder fehlgeschlagene Datentransfer musste erneut von Anfang an durchgeführt werden, was bei der Übertragung großer Dateien zu stundenlangen Wartezeiten führen konnte. Dieses Problem trat auch im Unternehmen auf, mitunter kopierten Mitarbeiter daher sehr große Dateien auf DVD und verschickten sie postalisch an die Empfänger.
Die Kronos-Kunden benötigten ein sicheres Verfahren für die Übertragung ihrer Daten mit dem sie auch sensible Informationen problemlos übertragen konnten. Kronos suchte daher nach einer Lösung, die in der Lage war, große Downloads automatisch durchzuführen, auf Fehler zu untersuchen und Warnmeldungen auszugeben, falls ein Problem aufträte. Darüber hinaus machte die Art der übertragenen Dateien und Informationen ein hohes Maß an Sicherheit und Verschlüsselung erforderlich.
Die Kunden und Partner von Kronos setzen eine Vielzahl von Kommunikationsprotokollen ein und verfügen über unterschiedliche technische Vorkenntnisse und Fertigkeiten. Diesen unterschiedlichen Voraussetzungen gleichermaßen Rechnung zu tragen war kein leichtes Unterfangen, und das Kronos-Supportteam verbrachte erhebliche Zeit damit, bei der Übertragung von Dateien zu unterstützen und Probleme mit Kommunikationsprotokollen zu lösen. Darüber hinaus mussten die Mitarbeiter der IT-Abteilung von Kronos regelmäßig große Dateien manuell vom FTP-Server löschen, da diese einen Großteil des benötigten Platzes belegten.
Hauptgeschäftssitz von Kronos Incorporated in Chelmsford, MA
Eine solide Lösung
Kronos wählte Axway SecureTransport (zuvor Tumbleweed SecureTransport) als Managed File Transfer (MFT)-Lösung. SecureTransport bietet eine einzige, integrierte, sichere File Transfer-Infrastruktur für die Übertragung von Informationen. Es handelt sich um eine zentral verwaltete Client-Server-Lösung, die eine breite Auswahl an offenen Standards für Datentransfer-Protokolle unterstützt, darunter FTP, FTPS (SSL/TLS), SFTP (SSH), HTTP, HTTPs (SSL/TLS) und AS2.
Mit Hilfe der soliden Funktionalitäten von SecureTransport war Kronos in der Lage, seine Datentransfers zu automatisieren, zu überwachen und auf Fehler zu untersuchen. Außerdem bietet die Lösung Sichtbarkeit und Warnmeldungen in Echtzeit. Kronos-Kunden nutzen die Axway-Lösung ebenfalls, um Dateien an Kronos zu schicken. Die web-basierte Benutzeroberfläche erleichtert die Datenübertragung und auch die Behebung von Problemen erheblich, und – dank eines entsprechenden Features – kann der Datentransfer bei einer fehlgeschlagenen Übertragung genau an der Stelle des Abbruchs wieder aufgenommen werden.
Axway Secure Transport ist ein gut-konzipiertes, sicheres Datentransfersystem, auf das Anwender leicht zugreifen können. Gleichzeitig bietet es eine solide Palette an Funktionen und unterstützt zahlreiche Übertragungsprotokolle.
Doug Tamasanis, Chief IT Architect und Director of Networks and Security bei Kronos
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An Kronos verschickte Dateien werden von SecureTransport angenommen, validiert und gesichert. Zur Softwarearchitektur von SecureTransport gehört eine spezialisierte Anwendung, die in der DMZ (Demilitarized Zone) installiert ist und über integrierte Funktionen wie automatische Verschlüsselung verfügt. Der Datenbankrechner steht in einem geschützten Bereich des Rechenzentrums ohne Verbindung zum Internet. Diese zweistufige Architektur sorgt für erhöhte Datensicherheit. Darüber hinaus lässt sich SecureTransport mit Active Directory integrieren und ermöglicht dann eine zentrale Authentifikation aller Anwender.
Kronos erwarb die Lösung über das IT-Beratungsunternehmen Networks Unlimited. Networks Unlimited empfahl Kronos die Axway-Lösung aufgrund seiner Skalierbarkeit, geringen Total-Cost-of-Ownership und der Funktion zur Datenverschlüsselung.
Zufriedene Kunden, sicheres MFT
Seit der Implementierung von SecureTransport ist die Zufriedenheit der Kronos-Kunden gestiegen. Für die Kunden ist die webbasierte Benutzeroberfläche einfacher zu bedienen, und das Senden und Empfangen von Dateien ist gegenüber dem zuvor eingesetzten FTP-Server weniger zeitaufwändig. Die Active Directory-Kundendatenbank wurde in SecureTransport integriert, so dass alle Kunden sich selbständig einloggen, Daten aktualisieren und Dateien senden können, und dabei die gleichen hohen Sicherheitsanforderungen erfüllt werden.
Das Kronos-Supportteam muss weniger Probleme im Zusammenhang mit nicht erfolgten Datentransfers bearbeiten, und verfügt mit der zentralisierten Systemadministration und den Automatisierungsfunktionen sowohl über direkten Einblick in die Datenübertragungsprozesse als auch über geeignete Kontrollmöglichkeiten. Dateien werden automatisch gelöscht, so dass auch große Dateien das System nicht auslasten. Die IT-Mitarbeiter müssen diese Aufgabe nicht mehr manuell erfüllen, damit sinkt der Verwaltungsaufwand. Schließlich ist die Sicherheit der Kundendatenbank sowie der empfangenen und verschickten Dateien höher als je zuvor. Und mit den Reportingfunktionen von SecureTransport kann Kronos jeder Sicherheitsprüfung gelassen entgegensehen.
„SecureTransport ist ein gut-konzipiertes, sicheres Datentransfersystem, auf das Anwender leicht zugreifen können. Gleichzeitig bietet es eine solide Palette an Funktionen und unterstützt zahlreiche Übertragungsprotokolle“, betont Doug Tamasanis, Chief IT Architect und Director of Networks and Security bei Kronos.
Erfahren Sie mehr über Kronos unter www.kronos.com.
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