Die weltweit erfolgreichsten Unternehmen investieren in Technologien rund um Business-to-Business (B2B), Integration, Managed File Transfer (MFT) und E-Mail & Identity Security. Sie tun das aus zwei erfolgskritischen Gründen:
- Um Online-Communities für Kunden und Anbieter zu schaffen, in denen Interaktionen und die Verfügbarkeit von Daten die Umsätze steigern, die Marke und die Wettbewerbsfähigkeit stärken, den Kundendienst verbessern und die Kosten senken.
- Um die Zuverlässigkeit, Sicherheit und Leistung ihrer internen Systeme und Prozesse zu verbessern.
Diese Unternehmen wissen auch, dass der Erfolg ihrer Communities nicht nur von den Technologien abhängt, auf denen sie basieren. Auch die Festlegung und Durchsetzung globaler konsolidierter Richtlinien ist wesentlich, um sowohl den kaufmännischen als auch den technischen Anwendern Einblick, Analyse und proaktives Management sämtlicher Interaktionen innerhalb der Community zu ermöglichen. Unternehmen müssen Antworten auf folgende Fragen finden:
- Können wir unsere Aufträge pünktlich und abschließend bearbeiten?
- Erfüllen unsere Partner die SLAs für den Versand? Erfüllen wir sie?
- Erreichen wir HIPAA-Compliance für alle Kommunikationskanäle einschließlich E-Mail, MFT und B2B?
- Welcher Anteil der Reklamationen werden außerhalb der Gewährleistung bearbeitet?
- Wie stellen wir sicher, dass Ad-hoc-Datentransfers keine sensiblen Daten enthalten?
Die Lösungen von Axway bieten nicht nur die innovative technologische Grundlage, die Sie für Aufbau, Management, Ausbau und Aufrüstung Ihrer Online-Communities benötigen. Sie stellen zugleich die Säulen der IT-Governance dar, mit der Sie kritische Fragen beantworten und die Communities wachsen lassen können – auch in Zeiten großer Veränderungen.
- Visibility: Schaffen Sie die vollständige Transparenz und Kontrolle, die Sie für effektive Automatisierung, Risikomanagement, Kostenkontrolle und Compliance mit gesetzlichen Vorschriften in Ihrem Business Interaction Network benötigen.
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- Community: Schaffen Sie ein anpassungsfähiges Geschäftsumfeld für Ihre Unternehmenseinheiten, Partner, Zulieferer und Kunden; verwalten und pflegen Sie sie.
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- Policy: Schützen und fördern Sie Geschäfts- und IT-Anwender mit einer durchsetzbaren Governance-Richtlinie, die die Interaktionen innerhalb Ihrer Community choreografiert und soliden Schutz vor Datenverlusten (Data Loss Prevention) gewährleistet.
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